Informazioni di Prodotto (Product Information)
Le informazioni di prodotto (Product Information) comprendono tutti i dati, attributi e asset digitali relativi a un prodotto o articolo. Rientrano in questa definizione i dettagli tecnici, commerciali e logistici che vengono comunicati a clienti, utilizzatori finali e stakeholder della filiera.
Principali tipologie di informazioni di prodotto
- Identificatori → elementi utili all’identificazione univoca dell’articolo: codice, SKU, numero di serie, matricola, codice GTIN, codice PUC.
- Descrizioni → testi che valorizzano il prodotto: descrizioni gestionali, descrizioni marketing e descrizioni per capitolati, differenziate a seconda del canale di utilizzo.
- Misure e pesi → dimensioni e peso dell’articolo e delle confezioni, indispensabili per logistica e trasporti.
- Dettagli per l’ordine → unità di ordine, quantità minima, multipli, passi incrementali e tutte le informazioni utili alla formulazione corretta di un ordine.
- Specifiche tecniche → dati come dimensioni, materiali, capacità, prestazioni, ecc. Nel settore dell’installazione, la Classificazione ETIM definisce in modo standardizzato le caratteristiche tecniche per i comparti IdroTermoSanitario, Elettrico, Edile e Ferramenta.
- Aggregazioni → elementi come listino, linea, serie, modello, categoria merceologica, categorie di sconto o premio, categorie RAEE. Essenziali nei modelli di calcolo costi e obiettivi d’acquisto, devono essere presenti nel listino elettronico (formato di scambio).
- Categorizzazioni (tassonomie) → standard internazionali (UNSPSC, GS1) o tassonomie proprietarie, utili per la navigazione nei cataloghi digitali e nei servizi B2B/B2C.
- Prezzi → prezzi di acquisto e vendita per canale, con indicazione di validità temporale, quantità di riferimento, varianti e promozioni.
- Imballi e confezionamenti → tipologie, dimensioni e pesi, riferiti all’unità minima di vendita, fondamentali per logistica e trasporti.
- Prodotti correlati → articoli complementari, alternativi o simili che migliorano il cross-selling e ottimizzano le strategie di fidelizzazione.
- Caratteristiche Locali (Local Features) → campi e attributi richiesti nei diversi paesi di commercializzazione.
- Asset Digitali → file multimediali e documentali collegati al prodotto: immagini, manuali, certificati, cataloghi, schede tecniche, schemi di collegamento, file BIM/2D/3D, video, ecc.
Perché sono importanti
Le informazioni di prodotto rappresentano un asset strategico per tutte le aziende del settore installazione. La loro qualità, coerenza e disponibilità in formati standardizzati consentono di ridurre errori, automatizzare processi di vendita e logistica, migliorare la Customer Experience e facilitare l’export verso mercati nazionali e internazionali.
Formati di scambio completi vs listini elettronici
Quando i produttori conferiscono informazioni di prodotto complete e conformi agli standard (attributi tecnici, asset digitali, dati classificati ETIM), piattaforme come DOMUSPARTES.IT ed EDATAPOOL possono esporre formati di scambio completi e strutturati.
Al contrario, quando i produttori forniscono soltanto listini elettronici (Excel, CSV, METEL®, ANGAISA), le piattaforme possono distribuire solo questi, con un livello informativo più limitato.
Il legame con ETIM ed ETIM xChange
La Classificazione ETIM fornisce una struttura standardizzata e inequivocabile per descrivere le caratteristiche tecniche dei prodotti, garantendo coerenza e confrontabilità lungo tutta la filiera.
Le linee guida ETIM e il formato ETIM xChange (JSON) stabiliscono non solo la struttura dei file, ma anche i campi obbligatori e facoltativi, le dimensioni e le regole di compilazione. Questo assicura che le informazioni di prodotto — comprese le Local Feature richieste nei diversi paesi — possano essere condivise, importate ed elaborate in modo uniforme da piattaforme come DOMUSPARTES.IT e repository aziendali come EDATAPOOL.